Түгээмэл асуултууд
Худалдан авалт, татаж авах, төлбөрийн талаар
Худалдаж авсны дараа материалаа хэрхэн татаж авах вэ?
Худалдан авалт баталгаажсаны дараа таны имэйл хаяг руу татах холбоос автоматаар илгээгдэнэ. Мөн “Миний бүртгэл” хэсгээс ямар ч үед дахин татаж авах боломжтой.
Ямар төлбөрийн хэрэгсэл ашиглаж болох вэ?
Одоогоор QPay QR төлбөр (Монголын бүх банкны апп) болон дансаар шилжүүлэг ашиглах боломжтой.
Материалыг хэдэн удаа татаж авч болох вэ?
Хугацааны болон тооны хязгаарлалтгүйгээр, худалдаж авсан бүтээгдэхүүнээ хүссэн үедээ дахин татаж авах боломжтой.
Файлын формат ямар байх вэ?
Ихэнх материал Excel (.xlsx) болон Word (.docx) файл хэлбэрээр ирдэг бөгөөд компьютер, гар утаснаас нээж, засварлах боломжтой.
Буцаалт хийх боломжтой юу?
Цахим бүтээгдэхүүн худалдан авсны дараа буцаалт хийгддэггүй болно. Худалдан авахаас өмнө бүтээгдэхүүний тайлбарыг сайтар уншиж танилцахыг зөвлөж байна.
Асуух зүйл гарвал хаана хандах вэ?
Facebook хуудсаараа эсвэл имэйлээр бидэнтэй холбогдож болно — бид аль болох хурдан хариулахыг эрмэлзэнэ.